壹.前言：
台灣現今的新聞媒體已經趨向一個資本主義的報導原則,已經不再是過去我們所認為的人本主義,而近幾年我們社會的亂象叢生,也開始有人歸咎於是媒體所造成的,然而第四權的監督責任,是何等的重要,一名專業記者的養成又是何等的不易,除了要具備基本的素質之外,一則新聞即將要透過無遠弗屆的傳播科技,呈現給閱聽人之前,如何事先預防所造成的負面效應,也是媒體人該深切思考的一樣問題,而並非只是一昧報導,養成一批訓練有素的無能記者,認為報導就是真實,所以現在的新聞媒體工作者的第一要務就是培養專業的技能。
然而何謂專業?Ｂarber說：「新聞是漸漸顯現的專業」,筆者認為新聞的確是「做中學」的科目,在報導之前記者應該要注意哪些事項,卻是可以事先模擬的,雖然只是評估的工作,卻也是在新聞採訪這個區塊扮演著舉足輕重的角色。
一名專業的記者至少要經過二十五年的累積,才能發展成熟.傳播學者Lewin提出的Gatekeeper Theory主要是用來研究新聞組織,守門人如何以主觀的意識選擇新聞,又怎麼利用媒體的框架臆測新聞,才是我們探討的核心所在,而這個框架要如何符合公眾的利益,那才是最重要的問題,這也顯現出何謂專業。
每一則新聞在報導之前就像剛出生的小嬰兒一樣,是需要顧及每一個面向,必須小心翼翼,戰戰兢兢的處理每一個環節,才能突顯新聞的重點。一個專業的媒體必須要把一件事實完整的呈現給社會大眾,並且達到一個堅智的社會責任,如果遇到不夠專業的記者,恐怕就含糊了報導的意義了,進而窄化了媒體身為社會公器的用途。
本書主要是一本實用的工具書,除了給予傳播校院的學生當作教科書使用之外,對於在職的媒體工作者來說,更是一本自我進修提高素質的法寶,有如筆者一開始所說的,新聞報導並非單純的陳述事實有聞必錄那樣的簡單,在問與答之間做一個腦力的激盪,進而了解採訪的概念、採訪的準備、採訪的進行、採訪的問題、採訪的答案,這都是會影響著報導的結果的,所以我們怎麼可以忽視呢!
貳.內容：
筆者閱讀完遠流出版社所發行的《報導之前》這本書後,對於每個章節都有自己思索之後所得到的啟示,也認為這是身為傳播學院的學生,都應該要培養的基本學識,以下就是我對此書的心得剖析：
一.作為傳播者的記者：
意即要有相互觀察的可能性,一個記者要能眼觀四方,耳聽八方,不能侷限在一個單一面向的觀點,所謂的中立者,就是要站在一個宏觀的角度去思考新聞的本質,究竟要如何的報導才能符合記者與公眾之間一個良性的互動,將其報導形成一個對話的形式,而非只是記者單方面的描述,這樣更能顯得客觀,才能突破管窺後遺症的弊病。
二.會面：
記者在採訪之前,如何踏出正確的第一步,主要就是要與受訪者互相建立一個良好的第一印象是非常重要的,那將是取決於你能否獲得採訪的首要關卡,然而印象不能當飯吃,還是必須實實在在的建立起採訪者與受訪者的信任感,那才是長久之計,當然記者必須要懂得去打開話匣子,才可以讓對方滔滔不絕的說出自己的感受,並且樂意接受採訪。
三.問題的問題：
首先提出問題和聽取答案,那是一個基本的功夫,必須要學會當一個好的傾聽者,對於妳在採訪之時,究竟要如何發表問題,以達到自己的目標,也是非常重要的關鍵所在,例如懂得利用漏斗式的方式提出問題,以對於事件有個循序漸進的理解,以隧道式的方式了解背景,以追問式的方式釐清問題。不可諱言的,對於人性的本質與問題的本質也是必須思索的一個問題,當然不可兩相衝突,否則不但無法完成採訪,也會讓人留下一個壞的印象,以上所提的採訪方式都是可以被訓練的職能之一。
懂得問問題通常還不夠,必須要會提出好的問題才能突顯採訪的深度,如果只能問一些乏善可陳的問題,自然就會使得採訪的深度不足,引人詬病。
四.作為聽者的記者：
記者除了要當一個好的發問者以外,也必須當一個好的聽眾,聽的環境非常重要,內部因素來說如何避免Source bias的確是一個值得探討的問题,如何去檢視消息來源,以致不受到消息來源的利用,外部因素來說記者不論是現場報導,或是電話連線、專訪等等,必須要懂得克服現場環境的干擾,而做一個好的聽者也就是身為記者一個很重要的特質。
五.對資訊和人的評價：
傳播學者Noelle-Neumann提出The spiral of silence theory理論,就定義出民意形成的過程之中,大眾媒介所扮演的角色,當自己與優勢意見一致時,避免孤立,發表意見, 自己與優勢意見不一致時,避免孤立,保持沉默,,不贊成多數意見的人,通常會對議題保持沉默,無疑使得多數意見增強,而由於人們害怕孤立而支持與己不同意見,會使得表面優勢意見為多數,實際上同意的人不多,影響政策執行,所以如何在多數時候不受到愚弄,也是記者必須注意的問題,怎樣辨認真偽,知道哪些人是在吹牛,哪些人是在逃避問題,所以記者在評價的時候,就要對於每一則新聞的細節保持一定的靈敏度,不可被一些表徵的事實,牽著鼻子走。
六.謹慎行事：
我們針對某些有挑戰性的採訪都必須要能夠突破,因為記者本來就要面對比一般工作還要大的壓力,特別是在採訪災難新聞的時候,礙於眾多因素,都會構成許多的阻力,對於那些需要受幫助者的採訪,也是非常重要的,當然記者自己的人身安全也是不容忽視的,所以謹慎的採訪都是每一個傳播校院學子都必須要正視的一個問題,而不是為了要採訪新聞,反而犧牲了自己寶貴的生命。
台灣的記者被鼓勵去搶獨家新聞,搶最好的畫面,搶第一手的訊息這種情況在災難新聞中也屢見不鮮,我們不禁要擔心,如果他們是剛投入的年輕記者,是否會缺乏立即反應的經驗,加上由於災難新聞中的資訊不足,有很多記者都很認真投入,但是卻反而會忽略自己目前所在的環境,所以造成了平宗正的事件,也是新聞採訪必須要檢討的一個部分。
七.技術與採訪：
記者的第一要務就是要獲得訊息,可是不一定每次都可以順利的獲得訊息,為了要突破親身採訪的窘境,我們可以利用電話的方式採訪,或者是利用廣播的方式,讓那些不願意曝光的受訪人,一樣願意接受採訪。
八.採訪的道德：
台灣的媒體環境已經走向一個惡性競爭的趨勢了,如何顧及利益與道德本來就是一個很難的問題,我們在學校所學的理論,和畢業之後進入職場的實務,基本上是截然不同的,但是如何將學校所學盡量運用在工作上,那才是難能可貴的。
台灣是資訊傳播大國,改造了媒體,重建了台灣主體文化,而且隨著民主政治的進展,也確立了自由表達意見的新聞傳播制度,雖然如此,台灣卻是個資訊傳播失衡的社會,業者唯商業利益是圖,枉顧了新聞倫理、社會價值、國家利益,此時公器只是被當作生財的器具,不免也讓我們感到心寒。未來期盼閱聽人可以提升媒體識讀的能力,媒體也能顧及新聞道德,這樣才可以改善我們的媒體環境,雖然大環境要改變,可能需要一段時間,但是我相信如果我們可以持之以恆,總會把媒體的觸角重新對到符合公眾領域的區塊上的。
參.心得：
台灣媒體在以市場為導向的環境裡,為了求得最大的經濟利益,自然必須要獲得大量閱聽人的支持,以獲得最優渥的廣告費用,所以會趨向以譁眾取寵為其導向的新聞文本,本來就是無可厚非的,但是重造社會的良好風氣卻也是新聞媒體的責任之一,怎麼可以視而不見呢,筆者期盼未來媒體可以在良性的競爭原則下,互相比較,才是上策!
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